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服务保障措施

※ 进一步优化的业务管理标准体系:建了业务管理站1600多户、佩饰批发中央库37家、佩饰批发专营店店45家,平均的业务管理转弯半径超过55公厘。

※ 首问主要负责制

功能保障原因谁结案、谁治理 、谁监督检查、谁前馈,原因不来解决,功能保障不为止。

※ 现厂跟进管理制

场地服务于工作员不会有经过了售后客服核心拒绝维修费工作员不应搬出场地,预防方面办理不彻底消除形成观众责怪。

※ 24分钟闭环控制工作制度

一切华体会体育官方网站 资料24小时左右内一定要展开开环并展开客服询问,保证 华体会体育官方网站 的充分性。

服务承诺

限时服务
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服务响应时间大于1五30分钟,主市场到位时间高于2小时候、偏远区域到位时间高于6小的时候。
完工时间
完工时间
小修4H、中修12每小时、大修24H,疑难故障48分钟。
急需件供应
急需件供应
急需配件主市场24小时候内供应到位,边远市场72小时候内供应到位。

SERVICE

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